No.648　GPのための歯周外科治療とそれを実践に結びつける交渉学

GPのための歯周外科治療とそれを実践に結びつける交渉学

講師

栗原　仁　先生

医療法人　仁樹会　秩父臨床デンタルクリニック
CTインプラントセンター　理事長

プログラム

10：00～11：00第1　論理的に交渉（交渉学）　　　        「交渉学の基礎」11：00～12：00第2　効果的、効率的な事前準備（状況把握）    「5分で心を開く」
・ワーク1　会話（5）→ロープレ1　共通ワード
・ワーク2　会話（5）→ロープレ2　年齢別ワード
・ワーク3　会話（5）→ロープレ3　ネガティブワード
・ワーク4　会話（5）→ロープレ4　共通、年齢、ネガティブワード13：00～14：00第3　創造的問題解決（win-win交渉）    「事前準備の5ステップ」
・状況把握
・ミッション（患者さんの為の方針、長期的予後）
・ターゲット（フルマウス→単冠）
・WINWIN交渉（お互いの良い話）
・バトナ（保険診療→何もしない）14：00～15：30第4　ケースプレゼンテーション
ペリオ（APF、CTG、再生療法）
インプラント（サイナスリフト、GBRの重要なポイント）
歯内療法（エンドサージェリーの重要性）
咬合（矯正が必要なケース、精密な咬合とは?）15：30～16：00第5　質疑応答

開催日時・会場

東京会場

平成27年 10月   4日（日）10：00～16：00

専売ビルホール

東京都港区芝5丁目26番30号　専売ビル8F

03-3451-4571

• JR田町駅三田方面口　徒歩5分
• 地下鉄三田駅慶應大学口　徒歩4分

大阪会場

平成27年11月  8日（日）10：00～16：00

大阪府社会福祉会館

大阪市中央区谷町7-4-15

06-6762-5681

• 地下鉄谷町線，長堀鶴見緑地線 谷町6 丁目駅下車 4番出口（200m）約5 分
• 地下鉄谷町線，千日前線 谷町9 丁目駅下車 2番出口（北へ500m）約10 分
• 近鉄大阪線 上本町駅下車 地下道で谷町9 丁目駅2番出口へ

福岡会場

平成27年12月 20日（日）10：00～16：00

福岡朝日ビル

福岡県博多区博多駅前2-1-1

092-431-1228

• JR・地下鉄　博多駅　博多口　徒歩約2分

受講料

• 法人会員（学際デンタルセミナー会員）の場合、歯科技工士・歯科衛生士・歯科助手の受講料は9,000円（税別）に割引されます。
• 昼食は各自にてお願い致します。
• 参加取り消しの場合は，開催8日前までにご連絡いただければ受講料から手数料10%を差し引いて返金いたします。それ以後のご返却はできません（代理出席可：会員の代理に会員以外が出席される場合は差額を申し受けます）。

開催にあたって

勉強しているのに自費率が上がらない、毎年保険点数の改変が気になる。
なぜ？　…　それは、患者さんと信頼関係がないからです。　　　実行したくても環境作りを努力していないからです。
実行するには何が必要？　…　信頼される環境つくりです。
信頼される環境つくりにはハードとソフトがあります
今まで皆さんが頑張っていた環境つくりは、ハードの部分（建物や内装や器材）です。ソフトの部分は（技術と信頼）です。
では、技術と信頼を伝える良い方法があるの？
私が交渉学と歯科医療を結びつけた発想は、もし私が患者であれば思いやりのある新人ドクターか思いやりのない大学教授、どちらを選ぶか考えました。人命がかかっていれば、大学教授です。しかし、歯科治療に来院する患者さんの気持ちは、ストレスなく良い治療を提供して欲しいところにあります。であれば、望まれるのは思いやりのある新人ドクターです。
では、その人柄を患者さんに理解してもらい信頼関係の構築を行って、患者さんにどう接したらいいの？
私がお伝えしたい方法、それが今日の交渉学です。
先生たちが今まで勉強してきたノウハウを患者さんに伝える理論があります。
それを是非自分のものにして、患者さんに接してみて下さい。誰もが自費率100％、必ず先生の治療を受けたくなります。
その交渉学と歯科技術の融合を皆さんにお伝えします。